Als supportmedewerker ben je dagelijks veel aan de telefoon en fungeer je als centraal aanspreekpunt voor vragen over beveiligingstechniek.
Je:
- Neemt telefonisch meldingen en aanvragen aan van klanten;
- Lost storingen waar mogelijk op afstand op;
- Plant afspraken in voor monteurs wanneer een storing niet direct verholpen kan worden;
- Beantwoordt (technische) vragen op een duidelijke en klantvriendelijke manier;
- Zorgt voor een correcte administratieve verwerking in verschillende systemen.
Dankzij jouw overzicht, technische interesse en communicatieve vaardigheden verloopt alles soepel.
Live vacaturedata uit ForceFlow, verwerkt in de vaste Vooruitzenden-opmaak zodat de detailpagina aansluit op de rest van de vacaturesite.